سوالات
میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کرسکتا ہوں؟
ہم آپ کے حسب ضرورت آرڈر کے جہازوں کے بعد ٹریکنگ کی تفصیلات فراہم کریں گے۔ کچھ معاملات میں آپ کو ایک سے زیادہ پیکجز / ایک سے زیادہ ٹریکنگ نمبر ملیں گے اس پر منحصر ہے کہ ہر آرڈر کے لیے مصنوعات کو کن سہولیات سے بھیجی جاتی ہے۔ آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد، ہم آپ کے آرڈر میں ٹریکنگ کی تفصیلات شامل کریں گے۔ اگر آپ کو اپنی مرضی کے مطابق آرڈر کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو براہ مہربانی بلا جھجھک کریں۔ ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کو جلد از جلد جواب دیں گے۔
کیا میں اپنا آرڈر واپس کر سکتا ہوں؟
ہمارے پاس ہے۔ ایک سخت کوئی رقم کی واپسی نہیں واپسی کی پالیسی۔ ہماری پروڈکٹس آرڈر کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنائی گئی ہیں، اس لیے یہ دوسرے صارفین کے لیے بیکار ہے۔ ایک بار آرڈر ہوجانے کے بعد ہم منسوخی یا تبادلے کو بھی قبول نہیں کرتے ہیں۔ ہم اس بات کی ذمہ داری نہیں لیتے کہ حتمی آرٹ ورک تیار مصنوعات پر کیسے نکلتا ہے۔ ہم اپنے پلیٹ فارم پر بنائے گئے ڈیزائن کو دوبارہ بنانے کی پوری کوشش کرتے ہیں لیکن حتمی پرنٹنگ میں تغیرات موجود ہیں۔ ہم اپنے آپ کو ان صارفین سے بچاتے ہیں جو حد سے زیادہ پہنچ جاتے ہیں اور مفت مصنوعات حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ کی خریداری مکمل کرنے سے پہلے آپ کا ڈیزائن، سائز، شپنگ ایڈریس اور فون نمبر درست ہیں۔ اگر آپ کو کوئی مسئلہ یا سوالات ہیں، تو براہ مہربانی رابطہ ہم
میں اپنے آرڈر میں مدد کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
ہم پیداوار سے لے کر آپ کی دہلیز تک ترسیل تک اپنی لاگت کو کم رکھتے ہوئے چوبیس گھنٹے محنت کرتے ہیں۔ اگر آپ کو کبھی بھی اپنے آرڈر کی حیثیت کے بارے میں کسی اپ ڈیٹ کی ضرورت ہو تو، براہ کرم ذیل میں اپنا ٹریکنگ نمبر کاپی اور پیسٹ کریں۔ یہاں لنک یا ہم سے رابطہ کریں کسی بھی وقت اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ۔
کیا آپ پی او بکس میں بھیجتے ہیں؟
نہیں، بدقسمتی سے FedEx اور DHL PO بکس میں نہیں بھیجتا ہے۔
میرا حسب ضرورت آرڈر بنانے اور وصول کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
Freakyshoes.com پر تیار کردہ حسب ضرورت مصنوعات پر کارروائی میں درج ذیل وقت لگتا ہے:
پیداوار کا وقت: تقریبا 5-10 کاروباری دن
شپنگ وقت: تقریبا 2 ہفتے
شپنگ کے تخمینے منزل پر مبنی ہیں۔
میرے جوتے کہاں بنے ہیں؟
ہم اپنی چین میں قائم سہولیات سے اپنی مرضی کی مصنوعات تیار اور بھیجتے ہیں۔
کیا میرے جوتے بالکل اسی طرح پرنٹ ہوں گے جیسے میں نے انہیں ڈیزائن کیا تھا؟
ہمارے ڈیزائننگ پلیٹ فارم پر آپ اپنے جوتے کو کس طرح ڈیزائن کرتے ہیں یہ ہے کہ آپ کے جوتے کیسے پرنٹ ہوں گے۔ *براہ کرم نوٹ کریں کہ مانیٹر اور پرنٹرز کے درمیان رنگ مختلف ہو سکتے ہیں۔ جو رنگ آپ اپنے مانیٹر پر دیکھتے ہیں وہ ہمارے پرنٹرز پر پرنٹ کیے گئے رنگ جیسا نہیں ہو سکتا۔
کیا فریکی شوز ان ڈیزائنز کے حقوق کے مالک ہیں جو صارفین فریکی شوز ویب سائٹ پر بناتے ہیں؟
نہیں. Freaky Shoes® ان ڈیزائنوں کے حقوق کا مالک نہیں ہے جو ہمارے صارفین ہماری ویب سائٹ پر بناتے ہیں۔ حسب ضرورت ڈیزائن جو ہمارے گاہک تخلیق کرتے ہیں وہ وہ ڈیزائن ہوتے ہیں جنہیں وہ دوبارہ تیار کرنے کے لیے رکھتے ہیں۔ جیسا کہ وہ ڈیزائن بنانے اور خریدنے کے بعد چاہتے ہیں۔ آپ کی درخواست پر خریداری کے بعد ہم آپ کو آرٹ فائلیں فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کر رہے ہیں۔ اور ہمیں اپنا آرڈر نمبر فراہم کریں۔
کیا میں اپنے جوتوں پر جو چاہوں پرنٹ کر سکتا ہوں؟
ہم نامناسب زبان، نسل پرستی، تشدد، نامناسب تصویر کشی، یا ٹریڈ مارک کی خلاف ورزیوں کے استعمال پر مبنی احکامات کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
کیا آپ بلک قیمتوں کی پیشکش کرتے ہیں؟
جی ہاں بلک آرڈرز پر خصوصی قیمتوں کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں اور مقدار اور جوتے کے انداز شامل ہیں۔ ایک بار جب ہمیں آپ کی تفصیلی معلومات موصول ہو جائیں گی، ہم پھر فراہم کریں گے۔ آپ کو قیمت کی قیمت کے ساتھ۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ڈیزائننگ کے مقاصد کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آسان نتائج کے لیے آپ ہمارے 3D پلیٹ فارم کو ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ پر استعمال کریں۔ Freaky Shoes® ایک سیلف سروس ویب سائٹ ہے۔
کیا میں چیک آؤٹ مکمل کرنے کے بعد اپنا آرڈر منسوخ کر سکتا ہوں؟
آرڈرز ایک بار لگ جانے کے بعد منسوخ نہیں کیے جا سکتے۔ آپ کے آرڈر میں تبدیلیاں صرف اس صورت میں کی جا سکتی ہیں جب کسٹمر سروس آپ کے ڈیزائن میں کسی مسئلے کے بارے میں آپ تک پہنچتی ہے۔ وجوہات ہو سکتی ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں: کاپی رائٹ کی خلاف ورزی، نامناسب تصاویر وغیرہ۔
ول فریکی جوتے® میری ذاتی معلومات کسی کے ساتھ شیئر کروں؟
نہیں! مزید معلومات کے لیے برائے مہربانی ملاحظہ کریں۔ رازداری کی پالیسی.
ادائیگی کے کیا اختیارات فریکی شوز کرتے ہیں۔® قبول کرتے ہیں؟
ہم ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس قبول کرتے ہیں۔
کیا آپ کینیڈا اور یورپ بھیجتے ہیں؟
جی ہاں! ہم دنیا بھر میں اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات بھیجتے ہیں۔
اگر آپ کے کوئی مزید سوالات ہیں، تو براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں