¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Le proporcionaremos los detalles de seguimiento después de que se envíe su pedido personalizado. En algunos casos, recibirá varios paquetes o varios números de seguimiento según las instalaciones desde las que se envíen los productos para cada pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, agregaremos los detalles de seguimiento a su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido personalizado, no dude en contactarnos. Contáctenos y le responderemos lo más pronto posible.

¿Puedo devolver mi pedido?

Tenemos Una política estricta de no reembolso ni devolución. Nuestros productos se fabrican a medida, por lo que no tienen valor para otros clientes. Tampoco aceptamos cancelaciones ni cambios una vez realizados los pedidos. No nos hacemos responsables de cómo queda la obra de arte final en el producto terminado. Hacemos todo lo posible para recrear el diseño creado en nuestra plataforma, pero existen variaciones en la impresión final. Nos protegemos de los clientes que se exceden e intentan obtener productos gratis. Asegúrese de verificar que su diseño, tamaño, dirección de envío y número de teléfono sean correctos antes de completar su compra. Si tiene algún problema o pregunta, por favor contacto a nosotros.

¿Cómo puedo obtener ayuda con mi pedido?

Trabajamos arduamente las 24 horas para mantener bajos nuestros costos desde la producción hasta el envío a su domicilio. Si alguna vez necesita actualizaciones sobre el estado de su pedido, copie y pegue su número de seguimiento en la siguiente dirección Enlace aquí o Contáctenos En cualquier momento con su número de pedido.

¿Hacen envíos a apartados postales?

No, lamentablemente FedEx y DHL no realizan envíos a apartados postales.

¿Cuánto tiempo se tarda en realizar y recibir mi pedido personalizado?

Los productos personalizados realizados en Freakyshoes.com tardan el siguiente tiempo en procesarse:

Tiempo de producción: Aprox. 5-10 días hábiles

Tiempo de envío: Aprox. 2 semanas.

Las estimaciones de envío se basan en el destino.

¿Dónde se fabrican mis zapatos?

Producimos y enviamos nuestros productos personalizados desde nuestras instalaciones en China.

¿Mis zapatos se imprimirán exactamente como los diseñé?

La forma en que diseñes tu calzado en nuestra plataforma de diseño será la forma en que se imprimirán tus zapatos. *Ten en cuenta que los colores pueden variar entre monitores e impresoras. El color que ves en tu monitor puede no ser exactamente el mismo que el color impreso en nuestras impresoras.

¿Freaky Shoes posee los derechos de los diseños que los clientes crean en el sitio web de Freaky Shoes?

No. Freaky Shoes® no posee los derechos de los diseños que nuestros clientes crean en nuestro sitio web. Los diseños personalizados que crean nuestros clientes son diseños que les pertenecen para reproducirlos. como deseen después de que se haya creado y comprado el diseño. Podemos proporcionarle los archivos de arte después de que se haya realizado una compra para que los reciba si los solicita. Contactando con nosotros y proporcionándonos su número de pedido.

¿Puedo imprimir lo que quiera en mis zapatos?

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos basados ​​en el uso de lenguaje inapropiado, racismo, violencia, imágenes inapropiadas o infracciones de marcas registradas.

¿Ofrecen precios al por mayor?

Sí. PARA PRECIOS ESPECIALES EN PEDIDOS AL POR MAYOR, por favor Contáctenos e incluir la cantidad y los estilos de calzado. Una vez que recibamos su información detallada, le proporcionaremos Le enviaremos un presupuesto. Tenga en cuenta que, para fines de diseño, le recomendamos que utilice nuestra plataforma 3D en una computadora de escritorio o portátil para obtener resultados más fáciles. Freaky Shoes® es un sitio web de autoservicio.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber completado el pago?

Los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Solo se pueden realizar cambios en su pedido si el Servicio de atención al cliente se comunica con usted por un problema con su diseño. Los motivos pueden ser, entre otros: infracción de derechos de autor, imágenes inapropiadas, etc.

¿Serán zapatos extraños?® ¿Compartir mi información personal con alguien?

¡No! Para más información, consulte política de privacidad.

¿Qué opciones de pago ofrece Freaky Shoes?® ¿aceptar?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express.

¿Realizan envíos a Canadá y Europa?

¡Sí! Enviamos nuestros productos personalizados a todo el mundo.

Si tiene alguna otra pregunta, por favor Contáctenos.