Información de entrega

¿Cuánto tiempo lleva hacer y recibir mis Freaky Shoes® personalizados?

Los zapatos personalizados hechos en Freakyshoes.com tardan el siguiente tiempo en procesarse:

Tiempo de producción: aproximadamente 10 días hábiles

Tiempo de envío: aproximadamente 2-3 semanas

Las estimaciones de envío se basan en el destino.

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido/envío?

Le proporcionaremos detalles de seguimiento después de que se envíe su pedido personalizado. En algunos casos, recibirá varios paquetes/varios números de seguimiento dependiendo de desde qué instalaciones se envíen los productos para cada pedido. Una vez que su pedido haya sido enviado, agregaremos detalles de seguimiento a su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido personalizado, no dude en contáctenos y le responderemos lo más rápido posible.

 

¿Hacen envíos a apartados de correos?

No, lamentablemente FedEx y DHL no realizan envíos a apartados de correos.

 

¿Puedo devolver mi pedido?

Tenemos una estricta política de no reembolso ni devolución. Nuestros productos se fabrican a medida según lo que creó cada cliente, por lo que no tiene valor para otros clientes. Tampoco aceptamos cancelaciones ni cambios una vez realizados los pedidos. No nos hacemos responsables de cómo quedará la obra de arte final en el producto terminado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para recrear el diseño creado en nuestra plataforma, pero existen variaciones en la impresión final. Nos protegemos de los clientes que se exceden e intentan obtener productos gratis. Asegúrese de verificar que su diseño, tamaño, dirección de envío y número de teléfono sean correctos antes de completar su compra. Si tiene algún problema o pregunta, contáctenos.