Informations de livraison

Combien de temps faut-il pour fabriquer et recevoir mes Freaky Shoes® personnalisées ?

Le traitement des chaussures personnalisées fabriquées sur Freakyshoes.com prend le temps suivant :

Délai de production : environ 10 jours ouvrables

Délai de livraison : environ 2 à 3 semaines

Les estimations d'expédition sont basées sur la destination.

 

Comment puis-je suivre ma commande/expédition ?

Nous fournirons les détails de suivi après l’expédition de votre commande personnalisée. Dans certains cas, vous recevrez plusieurs colis/plusieurs numéros de suivi en fonction des installations à partir desquelles les produits sont expédiés pour chaque commande. Une fois votre commande expédiée, nous ajouterons les détails de suivi à votre commande. Si vous avez des questions concernant votre commande personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

Expédiez-vous vers des boîtes postales ?

Non, malheureusement FedEx et DHL ne livrent pas vers des boîtes postales.

 

Puis-je retourner ma commande ?

Nous avons une politique stricte de non-remboursement et de retour. Nos produits sont fabriqués sur mesure pour commander ce que chaque client a créé, ils n'ont donc aucune valeur pour les autres clients. Nous n’acceptons pas non plus les annulations ou les échanges une fois les commandes passées. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à la façon dont l’illustration finale se révèle sur le produit fini. Nous faisons de notre mieux pour recréer le design créé sur notre plateforme mais des variations dans l'impression finale existent. Nous nous protégeons des clients qui vont trop loin et essayons d'obtenir des produits gratuits. Assurez-vous de vérifier que votre design, votre taille, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone sont corrects avant de finaliser votre achat. Si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez nous contacter.