Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

A nyomon követési részleteket az egyéni rendelés kiszállítása után biztosítjuk. Egyes esetekben több csomagot/több nyomon követési számot kap, attól függően, hogy az egyes rendelésekhez melyik létesítményből szállítják a termékeket. A rendelés kiszállítását követően nyomon követési részleteket adunk a rendeléshez. Ha bármilyen kérdése van az egyéni megrendeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi a lehető leggyorsabban válaszolunk Önnek.

 

Visszaküldhetem a rendelésemet?

Szigorú, visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk van. Termékeink egyedi megrendelésre készülnek, amit az egyes vásárlók készített, így értéktelen a többi vásárló számára. Szintén nem fogadunk el lemondást vagy cserét a rendelés leadása után. Nem vállalunk felelősséget azért, hogy a végleges műalkotás hogyan alakul a készterméken. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a platformunkon létrehozott dizájn újraalkotása érdekében, de a végső nyomtatásban vannak eltérések. Megvédjük magunkat azoktól az ügyfelektől, akik túllépnek és megpróbálnak ingyenes termékeket szerezni. Kérjük, a vásárlás befejezése előtt ellenőrizze, hogy a tervezés, a méret, a szállítási cím és a telefonszám helyes-e. Ha bármilyen problémája vagy kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

 

Hogyan kaphatok segítséget a rendelésemmel kapcsolatban?

Éjjel-nappal keményen dolgozunk annak érdekében, hogy költségeinket a gyártástól kezdve egészen a házhoz szállításig csökkentsük. Ha bármikor frissítésre van szüksége rendelése állapotával kapcsolatban, kérjük, másolja ki és illessze be nyomkövetési számát a következő linkre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot bármikor a rendelési szám megadásával.

 

Szállítanak postafiókokba?

Nem, sajnos a FedEx és a DHL nem szállít postafiókba.

 

Mennyi ideig tart az egyéni rendelésem elkészítése és kézhezvétele?

Egyedi termékek a Freakyshoes-on.com feldolgozása a következő időbe telik:

 

Gyártási idő: Kb. 5-10 munkanap

Szállítási idő: Kb. 2 hét

A szállítási becslések a célállomáson alapulnak.

 

Hol készül a cipőm?

Egyedi termékeinket kínai székhelyű létesítményeinkből állítjuk elő és szállítjuk.

 

A cipőm pontosan úgy lesz nyomtatva, ahogy terveztem?

Ahogyan tervezi a cipőjét a mi tervezőplatformunkon, úgy fog nyomtatni a cipője. *Kérjük, vegye figyelembe, hogy a színek monitoronként és nyomtatónként eltérőek lehetnek. A monitoron látható szín nem feltétlenül egyezik meg a nyomtatóinkon nyomtatott színnel.

 

A Freaky Shoes birtokolja a jogokat az ügyfelek által a Freaky Shoes webhelyen létrehozott tervekhez?

Nem. A Freaky Shoes® nem birtokolja a weboldalunkon ügyfeleink által létrehozott minták jogait. Az ügyfeleink által létrehozott egyedi minták olyan minták, amelyeket saját maguk kívánnak reprodukálni a terv létrehozása és megvásárlása után. A művészeti fájlokat a vásárlás megtörténte után tudjuk biztosítani Önnek, kérésre felveszi velünk a kapcsolatot és megadja rendelési számát.

 

Amit akarok, rányomhatok a cipőmre?

Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a megrendeléseket nem megfelelő nyelvhasználat, rasszizmus, erőszak, nem megfelelő képek vagy védjegybitorlás miatt.

 

Tömeges árat kínál?

Igen. TÖMEGES RENDELÉSEK KÜLÖNLEGES ÁRAKÉRT, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg a mennyiséget és a cipőtípusokat. Amint megkaptuk a részletes információkat, árajánlatot adunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy tervezési célból javasoljuk, hogy 3D platformunkat asztali számítógépen vagy laptopon használja a könnyebb eredmény érdekében. A Freaky Shoes® egy önkiszolgáló webhely.

 

Lemondhatom a rendelésemet, miután befejeztem a fizetést?

A rendelések leadása után nem törölhetők. A megrendelése csak akkor módosítható, ha az Ügyfélszolgálat felveszi Önnel a kapcsolatot a tervvel kapcsolatos probléma miatt. Az okok a következők lehetnek, de nem kizárólagosan: szerzői jogok megsértése, nem megfelelő képek stb.

 

A Freaky Shoes® megosztja valakivel a személyes adataimat?

Nem! További információért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot.

 

Milyen fizetési lehetőségeket fogad el a Freaky Shoes®?

Elfogadjuk a Visa, MasterCard és American Express kártyákat.

 

Szállítanak Kanadába és Európába?

Igen! Egyedi termékeinket világszerte szállítjuk.

 

Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.