Come posso tracciare il mio ordine?

Forniremo i dettagli di tracciamento dopo la spedizione del tuo ordine personalizzato. In alcuni casi riceverai più pacchi/più numeri di tracciamento a seconda delle strutture da cui vengono spediti i prodotti per ogni ordine. Una volta spedito il tuo ordine, aggiungeremo i dettagli di tracciamento al tuo ordine. Se hai domande sul tuo ordine personalizzato, non esitare a contattaci e ti risponderemo il prima possibile.

Posso restituire il mio ordine?

Abbiamo una rigorosa politica di non rimborso e non restituzione. I nostri prodotti sono realizzati su misura su ordinazione, quindi non hanno alcun valore per gli altri clienti. Inoltre, non accettiamo cancellazioni o cambi una volta effettuati gli ordini. Non ci assumiamo la responsabilità di come l'opera d'arte finale risulti sul prodotto finito. Facciamo del nostro meglio per ricreare il design creato sulla nostra piattaforma, ma esistono delle variazioni nella stampa finale. Ci proteggiamo dai clienti che esagerano e cercano di ottenere prodotti gratuiti. Assicurati di controllare che il tuo design, le dimensioni, l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono siano corretti prima di completare l'acquisto. In caso di problemi o domande, ti preghiamo di contatto noi.

Come posso ricevere assistenza per il mio ordine?

Lavoriamo duramente 24 ore su 24 per mantenere bassi i costi dalla produzione alla spedizione a domicilio. Se hai bisogno di aggiornamenti sullo stato del tuo ordine, copia e incolla il tuo numero di tracciamento qui sotto collegamento qui O contattaci in qualsiasi momento indicando il numero dell'ordine.

Effettuate spedizioni a caselle postali?

No, purtroppo FedEx e DHL non effettuano spedizioni a caselle postali.

Quanto tempo ci vuole per realizzare e ricevere il mio ordine personalizzato?

I prodotti personalizzati realizzati su Freakyshoes.com richiedono i seguenti tempi di elaborazione:

Tempo di produzione: circa 5-10 giorni lavorativi

Tempo di spedizione: circa 2 settimane

Le stime di spedizione si basano sulla destinazione.

Dove vengono prodotte le mie scarpe?

Produciamo e spediamo i nostri prodotti personalizzati dai nostri stabilimenti in Cina.

Le mie scarpe saranno stampate esattamente come le ho progettate?

Il modo in cui progetti la tua scarpa sulla nostra piattaforma di progettazione è il modo in cui le tue scarpe verranno stampate. *Si prega di notare che i colori possono variare tra monitor e stampanti. Il colore che vedi sul tuo monitor potrebbe non essere esattamente lo stesso del colore stampato sulle nostre stampanti.

Freaky Shoes detiene i diritti sui design creati dai clienti sul sito web di Freaky Shoes?

No. Freaky Shoes® non detiene i diritti sui design che i nostri clienti creano sul nostro sito web. I design personalizzati che i nostri clienti creano sono design di cui sono proprietari e che possono riprodurre come desiderano dopo che il design è stato creato e acquistato. Possiamo fornirti i file artistici dopo che è stato effettuato un acquisto, in modo che tu possa averli su richiesta tramite contattandoci e fornendoci il numero del tuo ordine.

Posso stampare sulle mie scarpe tutto ciò che voglio?

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini basati sull'uso di linguaggio inappropriato, razzismo, violenza, immagini inappropriate o violazioni di marchi commerciali.

Offrite prezzi all'ingrosso?

Sì. PER PREZZI SPECIALI SU ORDINI ALL'INGROSSO, per favore contattaci e includere quantità e stili di scarpe. Una volta ricevute le tue informazioni dettagliate, ti forniremo con un preventivo. Nota bene che per scopi di progettazione, ti consigliamo di usare la nostra piattaforma 3D su un computer desktop o portatile per risultati più semplici. Freaky Shoes® è un sito web self-service.

Posso annullare il mio ordine dopo aver completato il pagamento?

Gli ordini non possono essere annullati una volta effettuati. Le modifiche possono essere apportate al tuo ordine solo se il Servizio Clienti ti contatta per un problema con il tuo design. I motivi potrebbero essere, ma non sono limitati a: violazione del copyright, immagini inappropriate, ecc.

Le scarpe strane saranno® condividere le mie informazioni personali con qualcuno?

No! Per maggiori informazioni vedere politica sulla riservatezza.

Quali sono le opzioni di pagamento offerte da Freaky Shoes?® accettare?

Accettiamo Visa, MasterCard, American Express.

Effettuate spedizioni in Canada e in Europa?

Sì! Spediamo i nostri prodotti personalizzati in tutto il mondo.

Se hai altre domande, per favore contattaci.