注文を追跡するにはどうすればいいですか?

カスタムオーダーの発送後、追跡詳細をお知らせします。ご注文ごとに商品がどの施設から発送されるかによって、複数の荷物/複数の追跡番号が届く場合があります。ご注文が発送されると、注文に追跡詳細が追加されます。カスタムオーダーについてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ できるだけ早くご返答させていただきます。

注文を返品できますか？

我々は持っています 返金・返品不可の厳格なポリシー。 当社の製品はオーダーメイドのため、他のお客様にとって価値がありません。また、注文後のキャンセルや交換はお受けできません。最終製品のアートワークが完成品でどのようになるかについては責任を負いません。当社のプラットフォームで作成されたデザインを再現するために最善を尽くしますが、最終的な印刷にはばらつきがあります。私たちは、過剰な努力をして無料の製品を手に入れようとする顧客から身を守っています。購入を完了する前に、デザイン、サイズ、配送先住所、電話番号が正しいことを必ず確認してください。問題や質問がある場合は、 接触 私たち。

注文に関してサポートを受けるにはどうすればよいですか?

当社は、生産からお客様のお宅への配送まで、コストを抑えるために24時間体制で努力しています。ご注文のステータスに関する最新情報が必要な場合は、追跡番号をコピーして次のアドレスに貼り付けてください。 リンクはこちら または お問い合わせ 注文番号をお知らせいただければいつでも対応いたします。

私書箱に発送できますか?

いいえ、残念ながら FedEx と DHL は私書箱には発送できません。

カスタムオーダーの作成と受け取りにはどのくらい時間がかかりますか?

Freakyshoes.com で作成されたカスタム製品の処理には、次の時間がかかります。

制作時間: 約 5～10営業日

配送時間: 約2週間

配送の見積りは目的地に基づきます。

私の靴はどこで作られているのですか?

当社は中国に拠点を置く施設でカスタム製品を製造し、出荷しています。

靴は私がデザインした通りに印刷されますか?

当社のデザイン プラットフォームで靴をどのようにデザインするかによって、靴がどのように印刷されるかが決まります。 *モニターとプリンターによって色が異なる場合があることにご注意ください。モニターに表示される色は、当社のプリンターで印刷される色とまったく同じではない場合があります。

Freaky Shoes は、顧客が Freaky Shoes の Web サイトで作成したデザインの権利を所有していますか?

いいえ。Freaky Shoes®は、お客様が当社のウェブサイトで作成したデザインの権利を所有していません。お客様が作成したカスタムデザインは、お客様が複製する権利を持つデザインです。 デザインが作成され購入された後は、ご希望に応じてアートファイルを提供することができます。 お問い合わせ 注文番号をお知らせください。

靴に好きなものをプリントしてもらえますか？

当社は、不適切な言葉、人種差別、暴力、不適切な画像、または商標権侵害の使用に基づいて注文を拒否する権利を留保します。

まとめ買い価格はありますか?

はい。大量注文の特別価格については、 お問い合わせ 数量と靴のスタイルをお知らせください。詳細な情報を受け取ったら、 価格見積もりをお送りします。デザイン目的の場合、より簡単な結果を得るために、デスクトップまたはラップトップで当社の 3D プラットフォームを使用することをお勧めします。Freaky Shoes® はセルフサービス Web サイトです。

チェックアウトを完了した後で注文をキャンセルできますか?

注文は、いったん確定するとキャンセルできません。注文を変更できるのは、カスタマー サービスがデザインに関する問題について連絡してきた場合のみです。変更の理由は、著作権侵害、不適切な画像などですが、これらに限定されません。

ウィル・フリーキー・シューズ® 私の個人情報を誰かと共有しますか?

いいえ！詳細については、 プライバシーポリシー。

Freaky Shoesの支払いオプション® 受け入れる？

Visa、MasterCard、American Expressがご利用いただけます。

カナダとヨーロッパに発送できますか?

はい！弊社のカスタム製品は世界中に発送いたします。

他にご質問がございましたら、 お問い合わせ。