주문 내역을 어떻게 추적할 수 있나요?

맞춤 주문이 배송된 후 추적 세부 정보를 제공합니다. 어떤 경우에는 각 주문에 대해 제품이 배송되는 시설에 따라 여러 패키지/여러 추적 번호를 받게 됩니다. 주문이 배송되면 주문에 추적 세부 정보를 추가합니다. 맞춤 주문에 대한 질문이 있으면 언제든지 문의하기 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

주문한 상품을 반품할 수 있나요?

우리는 가지고있다 환불 및 반품이 엄격히 금지됩니다. 당사의 제품은 주문 제작이므로 다른 고객에게는 가치가 없습니다. 또한 주문이 접수된 후에는 취소나 교환을 허용하지 않습니다. 당사는 완제품의 최종 아트워크가 어떻게 나오는지에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사는 플랫폼에서 만든 디자인을 최대한 재현하기 위해 노력하지만 최종 인쇄에는 차이가 있습니다. 당사는 과도하게 접근하여 무료 제품을 얻으려는 고객으로부터 스스로를 보호합니다. 구매를 완료하기 전에 디자인, 크기, 배송 주소 및 전화번호가 올바른지 확인하십시오. 문제나 질문이 있으면 연락하다 우리를.

주문과 관련해 어떻게 도움을 받을 수 있나요?

저희는 생산부터 귀하의 집까지 배송까지 비용을 낮추기 위해 24시간 내내 열심히 일합니다. 주문 상태에 대한 업데이트가 필요하면 다음에서 추적 번호를 복사하여 붙여넣으세요. 여기를 링크하세요 또는 문의하기 언제든지 주문번호를 알려주세요.

사서함으로 배송하시나요?

아니요. 안타깝게도 FedEx와 DHL은 사서함으로 배송하지 않습니다.

맞춤 주문을 하고 받는 데 걸리는 시간은 얼마나 되나요?

Freakyshoes.com에서 맞춤 제작한 제품은 처리하는 데 다음과 같은 시간이 소요됩니다.

생산 시간 : 약 5-10 영업일

배송기간 : 약 2주

배송 예상 시간은 목적지를 기준으로 합니다.

내 신발은 어디서 만들어지나요?

우리는 중국에 있는 시설에서 맞춤형 제품을 생산하여 배송합니다.

내 신발은 내가 디자인한 대로 정확하게 인쇄될까?

당사 디자인 플랫폼에서 신발을 디자인하는 방식은 신발이 인쇄되는 방식입니다. *모니터와 프린터 간에 색상이 다를 수 있습니다. 모니터에서 보는 색상은 프린터에서 인쇄되는 색상과 정확히 같지 않을 수 있습니다.

Freaky Shoes는 고객이 Freaky Shoes 웹사이트에서 만든 디자인에 대한 권리를 소유합니까?

아니요. Freaky Shoes®는 고객이 당사 웹사이트에서 만든 디자인에 대한 권리를 소유하지 않습니다. 고객이 만든 맞춤형 디자인은 재생산하기 위해 소유한 디자인입니다. 디자인이 생성되고 구매된 후 원하는 대로. 구매가 이루어진 후 요청 시 아트 파일을 제공할 수 있습니다. 저희에게 연락하기 주문번호를 알려주시면 됩니다.

신발에 내가 원하는 것을 인쇄할 수 있나요?

당사는 부적절한 언어, 인종 차별, 폭력, 부적절한 이미지 또는 상표권 침해가 사용되면 주문을 거부할 권리가 있습니다.

대량 구매 가격을 제시하시나요?

예. 대량 주문에 대한 특별 가격은 다음과 같습니다. 문의하기 수량과 신발 스타일을 포함합니다. 자세한 정보를 받으면 제공합니다. 가격 견적을 보내드립니다. 디자인 목적으로, 보다 쉬운 결과를 위해 데스크탑이나 노트북에서 3D 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다. Freaky Shoes®는 셀프 서비스 웹사이트입니다.

결제를 완료한 후에 주문을 취소할 수 있나요?

주문은 일단 발주된 후에는 취소할 수 없습니다. 고객 서비스에서 디자인 문제에 대해 연락한 경우에만 주문을 변경할 수 있습니다. 이유는 저작권 침해, 부적절한 이미지 등일 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.

윌 프리키 슈즈® 내 개인 정보를 다른 사람과 공유해도 괜찮나요?

아니요! 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 개인정보 보호정책.

Freaky Shoes의 결제 옵션은 무엇입니까?® 수용하다?

비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스를 받습니다.

캐나다와 유럽으로도 배송하시나요?

네! 저희는 맞춤형 제품을 전 세계로 배송합니다.

추가 질문이 있으시면 문의해주세요.