FAQ

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

We zullen trackinggegevens verstrekken nadat uw aangepaste bestelling is verzonden. In sommige gevallen ontvangt u meerdere pakketten / meerdere trackingnummers, afhankelijk van de faciliteiten waarvan de producten voor elke bestelling worden verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, voegen we trackinggegevens toe aan uw bestelling. Als u vragen hebt over uw aangepaste bestelling, neem dan gerust contact met ons op Neem contact met ons op en wij zullen zo snel mogelijk op u reageren.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Wij hebben een strikt 'geen restitutie, geen retourbeleid'. Onze producten worden op maat gemaakt, dus ze zijn waardeloos voor andere klanten. We accepteren ook geen annuleringen of omruilingen nadat bestellingen zijn geplaatst. We zijn niet verantwoordelijk voor hoe het uiteindelijke ontwerp op het eindproduct uitpakt. We doen ons best om het ontwerp dat op ons platform is gemaakt, opnieuw te maken, maar er zijn variaties in de uiteindelijke afdruk. We beschermen onszelf tegen klanten die te ver gaan en proberen gratis producten te krijgen. Controleer of uw ontwerp, maat, verzendadres en telefoonnummer correct zijn voordat u uw aankoop voltooit. Als u problemen of vragen heeft, neem dan contact met ons op. contact ons.

Hoe kan ik hulp krijgen met mijn bestelling?

We werken dag en nacht hard om onze kosten laag te houden, van productie tot verzending naar uw voordeur. Mocht u ooit updates nodig hebben over de status van uw bestelling, kopieer en plak dan uw trackingnummer op het volgende link hier of Neem contact met ons op op elk gewenst moment met uw bestelnummer.

Verzenden jullie naar postbussen?

Nee, helaas verzenden FedEx en DHL niet naar postbussen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling op maat ontvang?

Voor op maat gemaakte producten op Freakyshoes.com geldt de volgende verwerkingstijd:

Productietijd: ca. 5-10 werkdagen

Levertijd: ca. 2 weken

Verzendkostenramingen zijn gebaseerd op de bestemming.

Waar worden mijn schoenen gemaakt?

Wij produceren en verzenden onze maatwerkproducten vanuit onze faciliteiten in China.

Worden mijn schoenen precies zo bedrukt als ik ze heb ontworpen?

Hoe u uw schoen ontwerpt op ons ontwerpplatform, is hoe uw schoenen worden afgedrukt. *Houd er rekening mee dat kleuren kunnen variëren tussen monitoren en printers. De kleur die u op uw monitor ziet, is mogelijk niet exact dezelfde als de kleur die op onze printers wordt afgedrukt.

Heeft Freaky Shoes de rechten op de ontwerpen die klanten op de Freaky Shoes-website creëren?

Nee. Freaky Shoes® bezit niet de rechten op de ontwerpen die onze klanten op onze website maken. Aangepaste ontwerpen die onze klanten maken, zijn ontwerpen die zij bezitten om te reproduceren. zoals ze willen nadat het ontwerp is gemaakt en gekocht. We kunnen u de kunstbestanden verstrekken nadat een aankoop is gedaan, zodat u deze op verzoek kunt hebben door contact met ons opnemen en ons uw bestelnummer te verstrekken.

Kan ik mijn schoenen laten bedrukken met wat ik wil?

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren op basis van ongepast taalgebruik, racisme, geweld, ongepaste afbeeldingen of inbreuken op handelsmerken.

Bieden jullie bulkprijzen aan?

Ja. VOOR SPECIALE PRIJZEN VOOR GROTE BESTELLINGEN, neem dan contact met ons op. Neem contact met ons op en omvatten hoeveelheid en schoenstijlen. Zodra we uw gedetailleerde informatie hebben ontvangen, zullen we u voorzien van u met een prijsopgave. Let op, voor ontwerpdoeleinden raden wij u aan om ons 3D-platform op een desktop of laptop te gebruiken voor eenvoudigere resultaten. Freaky Shoes® is een selfservicewebsite.

Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik de bestelling heb afgerond?

Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd nadat ze zijn geplaatst. Wijzigingen kunnen alleen worden aangebracht in uw bestelling als de klantenservice contact met u opneemt over een probleem met uw ontwerp. Redenen kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot: inbreuk op auteursrechten, ongepaste afbeeldingen, etc.

Zal Freaky Schoenen® mijn persoonlijke gegevens met iemand delen?

Nee! Voor meer informatie zie Privacybeleid.

Welke betalingsmogelijkheden biedt Freaky Shoes?® accepteren?

Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express.

Verzenden jullie naar Canada en Europa?

Ja! Wij verzenden onze op maat gemaakte producten wereldwijd.

Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op. Neem contact met ons op.