Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

We zullen trackinggegevens verstrekken nadat uw aangepaste bestelling is verzonden. In sommige gevallen ontvangt u meerdere pakketten / meerdere trackingnummers, afhankelijk van welke faciliteiten de producten voor elke bestelling worden verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, voegen wij trackinggegevens toe aan uw bestelling. Als u vragen heeft over uw aangepaste bestelling, neem dan gerust contact met ons op en wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

We hebben een strikt beleid zonder restitutie en retournering. Onze producten zijn op maat gemaakt om te bestellen wat elke klant heeft gemaakt, dus het is waardeloos voor andere klanten. We accepteren ook geen annuleringen of ruilingen nadat bestellingen zijn geplaatst. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor hoe het uiteindelijke kunstwerk op het eindproduct uitkomt. We doen ons best om het ontwerp dat op ons platform is gemaakt opnieuw te creëren, maar er bestaan ​​variaties in de uiteindelijke afdruk. We beschermen onszelf tegen klanten die te ver reiken en gratis producten proberen te krijgen. Zorg ervoor dat u controleert of uw ontwerp, maat, verzendadres en telefoonnummer correct zijn voordat u uw aankoop voltooit. Als u problemen of vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Hoe kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?

We werken de klok rond hard om onze kosten laag te houden, van de productie tot de verzending naar uw voordeur. Als u ooit updates nodig heeft over de status van uw bestelling, kopieer en plak dan uw trackingnummer op de volgende link hier of neem op elk gewenst moment contact met ons op met uw bestelnummer.

Verstuurt u naar postbussen?

Nee, helaas verzenden FedEx en DHL niet naar postbussen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn aangepaste bestelling maak en ontvang?

Op maat gemaakte producten gemaakt op Freakyshoes.com heeft de volgende tijd nodig om te verwerken:

Productietijd: ongeveer 5-10 werkdagen

Verzendtijd: ongeveer 2 weken

Verzendschattingen zijn gebaseerd op bestemming.

Waar worden mijn schoenen gemaakt?

Wij produceren en verzenden onze op maat gemaakte producten vanuit onze in China gevestigde faciliteiten.

Zullen mijn schoenen precies worden bedrukt zoals ik ze heb ontworpen?

Hoe u uw schoen ontwerpt op ons ontwerpplatform, zo zullen uw schoenen worden afgedrukt. *Houd er rekening mee dat kleuren kunnen variëren tussen monitoren en printers. De kleur die u op uw monitor ziet, is mogelijk niet precies dezelfde als de kleur die op onze printers wordt afgedrukt.

Heeft Freaky Shoes de rechten op de ontwerpen die klanten op de Freaky Shoes-website maken?

Nee. Freaky Shoes® bezit niet de rechten op de ontwerpen die onze klanten op onze website maken. Aangepaste ontwerpen die onze klanten maken, zijn ontwerpen waarvan ze de eigenaar zijn en die ze naar wens kunnen reproduceren nadat het ontwerp is gemaakt en gekocht. We kunnen u de kunstbestanden verstrekken nadat u een aankoop heeft gedaan, op verzoek door contact met ons op te nemen en ons uw bestelnummer te verstrekken.

Kan ik alles laten printen op mijn schoenen?

We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren op basis van ongepast taalgebruik, racisme, geweld, ongepast beeldmateriaal of inbreuk op handelsmerken.

Biedt u bulkprijzen aan?

Ja. VOOR SPECIALE PRIJZEN VOOR BULK-ORDERS kunt u contact met ons opnemen en het aantal en de schoenstijlen vermelden. Zodra we uw gedetailleerde informatie hebben ontvangen, sturen we u een prijsopgave. Let op: voor ontwerpdoeleinden raden wij u aan ons 3D-platform op een desktop of laptop te gebruiken voor eenvoudigere resultaten. Freaky Shoes® is een zelfbedieningswebsite.

Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik het afrekenen heb voltooid?

Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra ze zijn geplaatst. Wijzigingen in uw bestelling kunnen alleen worden aangebracht als de klantenservice contact met u opneemt over een probleem met uw ontwerp. Redenen kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot: inbreuk op het auteursrecht, ongepaste afbeeldingen, enz.

Zal Freaky Shoes® mijn persoonlijke gegevens met iemand delen?

Nee! Raadpleeg Privacybeleid voor meer informatie.

Welke betalingsmogelijkheden accepteert Freaky Shoes®?

Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express.

Verstuurt u naar Canada en Europa?

Ja! Wij verzenden onze op maat gemaakte producten wereldwijd.

Als u nog vragen heeft, kunt ucontact met ons opnemen.