Постављана питања

Како могу да пратим своју поруџбину?

Ми ћемо обезбедити детаље о праћењу након што ваша прилагођена поруџбина буде послата. У неким случајевима ћете добити више пакета / више бројева за праћење у зависности од којих објеката се производи испоручују за сваку поруџбину. Када ваша поруџбина буде послата, додаћемо детаље о праћењу вашој поруџбини. Ако имате било каквих питања о вашој прилагођеној поруџбини, слободно контактирајте нас а ми ћемо вам одговорити у најкраћем могућем року.

Могу ли да вратим своју поруџбину?

имамо строга политика без повраћаја новца. Наши производи се праве по наруџбини, тако да су безвредно за друге купце. Такође не прихватамо отказивање или замену када се поруџбине издају. Не преузимамо одговорност за то како се финално уметничко дело испоставља на готовом производу. Дајемо све од себе да поново креирамо дизајн креиран на нашој платформи, али варијације у коначном штампању постоје. Штитимо се од купаца који превише посежу и покушавају да добију бесплатне производе. Обавезно проверите да ли су ваш дизајн, величина, адреса за доставу и број телефона тачни пре него што завршите куповину. Ако имате било каквих проблема или питања, молим контакт нас.

Како могу да добијем помоћ са својом поруџбином?

Напорно радимо даноноћно смањујући наше трошкове од производње до испоруке до вашег прага. Ако вам икада затребају било каква ажурирања о статусу ваше поруџбине, копирајте и налепите свој број за праћење на следеће линк овде или контактирајте нас у било које време са вашим бројем поруџбине.

Да ли шаљете у поштанске претинце?

Не, нажалост ФедЕк & ДХЛ не испоручује у поштанске претинце.

Колико времена је потребно да направим и примим своју прилагођену поруџбину?

Обрада прилагођених производа направљених на Фреакисхоес.цом траје следеће време:

Време производње: прибл 5-10 радних дана

Време испоруке: Приближно 2 недеље

Процене испоруке су засноване на дестинацији.

Где се праве моје ципеле?

Производимо и шаљемо наше прилагођене производе из наших објеката у Кини.

Да ли ће моје ципеле бити штампане тачно онако како сам их дизајнирао?

Начин на који дизајнирате своју ципелу на нашој платформи за дизајн је начин на који ће ваше ципеле штампати. *Имајте на уму да боје могу да варирају између монитора и штампача. Боја коју видите на свом монитору можда неће бити потпуно иста као боја штампана на нашим штампачима.

Да ли Фреаки Схоес поседује права на дизајн који купци креирају на веб локацији Фреаки Схоес?

Не. Фреаки Схоес® не поседује права на дизајн који наши купци креирају на нашој веб страници. Прилагођени дизајни које наши клијенти креирају су дизајни које сами поседују да би репродуковали како желе након израде и куповине дизајна. Можемо вам доставити уметничке датотеке након куповине да бисте их имали на захтев до контактирајући нас и да нам дате број ваше поруџбине.

Могу ли да одштампам шта год желим на ципелама?

Задржавамо право да одбијемо поруџбине на основу употребе неприкладног језика, расизма, насиља, неприкладних слика или кршења жига.

Да ли нудите масовне цене?

Да. ЗА СПЕЦИЈАЛНЕ ЦЕНЕ ЗА ВЕЛИКЕ НАРУЏБЕ, молимо контактирајте нас и укључују количину и стилове ципела. Након што добијемо ваше детаљне информације, ми ћемо их доставити ти са ценом. Имајте на уму да у сврхе пројектовања препоручујемо да користите нашу 3Д платформу на десктопу или лаптопу за лакше резултате. Фреаки Схоес® је самоуслужна веб локација.

Могу ли да откажем своју поруџбину након што завршим плаћање?

Поруџбине се не могу отказати након што су послате. Промене се могу извршити само у вашој поруџбини ако вам се Служба за кориснике обрати у вези са проблемом са вашим дизајном. Разлози могу бити, али не ограничавајући се на: кршење ауторских права, неприкладне слике итд.

Вилл Фреаки Схоес® делим моје личне податке са било ким?

Не! За више информација погледајте Политика приватности.

Које опције плаћања нуди Фреаки Схоес® прихватити?

Прихватамо Виса, МастерЦард, Америцан Екпресс.

Да ли шаљете у Канаду и Европу?

Да! Шаљемо наше прилагођене производе широм света.

Ако имате још питања, молим контактирајте нас.