Hur kan jag spåra min beställning?

Vi kommer att tillhandahålla spårningsinformation efter att din beställning har skickats. I vissa fall kommer du att få flera paket / flera spårningsnummer beroende på vilken anläggning produkterna skickas från för varje beställning. När din beställning har skickats lägger vi till spårningsdetaljer till din beställning. Om du har några frågor om din anpassade ordning får du gärna kontakta oss så kommer vi att svara dig så snabbt som möjligt.

 

Kan jag returnera min beställning?

Vi har en strikt ingen återbetalning ingen returpolicy. Våra produkter är skräddarsydda för att beställa vad varje kund skapat, så det är värdelöst för andra kunder. Vi accepterar inte heller avbokningar eller byten när beställningar väl är gjorda. Vi tar inget ansvar för hur det slutliga konstverket blir på den färdiga produkten. Vi gör vårt bästa för att återskapa designen som skapats på vår plattform, men variationer i den slutliga tryckningen finns. Vi skyddar oss från kunder som når över och försöker få gratisprodukter. Se till att kontrollera att din design, storlek, leveransadress och telefonnummer är korrekta innan du slutför ditt köp. Om du har några problem eller frågor kontaktar du oss.

 

Hur kan jag få hjälp med min beställning?

Vi arbetar hårt dygnet runt för att hålla nere våra kostnader från produktion till att skicka dem till din dörr. Om du någonsin behöver uppdateringar om statusen för din beställning, kopiera och klistra in ditt spårningsnummer på följande länk här eller kontakta oss när som helst med ditt beställningsnummer.

 

Sänder du till postboxar?

Nej, tyvärr skickar inte FedEx & DHL till postboxar.

 

Hur lång tid tar det att göra och ta emot min anpassade beställning?

Anpassade produkter gjorda på Freakyshoes.com ta följande tid att bearbeta:

 

Produktionstid: Cirka 5–10 arbetsdagar

Leveranstid: Cirka 2 veckor

Fraktuppskattningar baseras på destination.

 

Var är mina skor tillverkade?

Vi producerar och skickar våra skräddarsydda produkter från våra Kina-baserade anläggningar.

 

Kommer mina skor att tryckas exakt som jag designade dem?

Hur du designar din sko på vår designplattform är hur dina skor kommer att skrivas ut. *Observera att färgerna kan variera mellan bildskärmar och skrivare. Färgen du ser på din bildskärm kanske inte är exakt densamma som färgen som skrivs ut på våra skrivare.

 

Äger Freaky Shoes rättigheterna till designen som kunder skapar på Freaky Shoes webbplats?

Nej. Freaky Shoes® äger inte rättigheterna till designen som våra kunder skapar på vår webbplats. Anpassade mönster som våra kunder skapar är mönster som de äger för att reproducera som de vill efter att designen har skapats och köpts. Vi kan förse dig med konstfilerna efter att ett köp har gjorts för dig att ha på begäran genom att kontakta oss och ge oss ditt ordernummer.

 

Kan jag få det jag vill ha tryckt på mina skor?

Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar baserade på användning av olämpligt språk, rasism, våld, olämpliga bilder eller varumärkesintrång.

 

Erbjuder du masspriser?

Ja. FÖR SPECIALPRISER PÅ BULKORDER, vänligen kontakta oss och inkludera kvantitet och skostilar. När vi har fått din detaljerade information ger vi dig en prisuppgift. Observera att för designändamål rekommenderar vi att du använder vår 3D-plattform på en stationär eller bärbar dator för enklare resultat. Freaky Shoes® är en självbetjäningswebbplats.

 

Kan jag avbryta min beställning efter att jag har slutfört kassan?

Beställningar kan inte annulleras när de väl har lagts. Ändringar kan endast göras i din beställning om kundtjänst kontaktar dig om ett problem med din design. Orsakerna kan vara, men inte begränsat till: upphovsrättsintrång, olämpliga bilder, etc.

 

Kommer Freaky Shoes® att dela min personliga information med någon?

Nej! För mer information, se Sekretesspolicy.

 

Vilka betalningsalternativ accepterar Freaky Shoes®?

Vi accepterar Visa, MasterCard, American Express.

 

Sänder du till Kanada och Europa?

Ja! Vi skickar våra skräddarsydda produkter över hela världen.

 

Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta oss.