我如何追蹤我的訂單？

您的客製訂單出貨後，我們將提供追蹤詳情。在某些情況下，您會收到多個包裹/多個追蹤號碼，具體取決於每個訂單的產品從哪個設施發貨。您的訂單出貨後，我們將向您的訂單新增追蹤詳情。如果您對定制訂單有任何疑問，請隨時 聯絡我們 我們將盡快回覆您。

我可以退貨嗎？

我們有 嚴格的不退款、不退貨政策。 我們的產品是客製化的，因此對其他客戶來說毫無價值。一旦下訂單，我們也不接受取消或更換。我們不對最終作品在成品上呈現的效果負責。我們盡力重現我們的平台上創建的設計，但最終的印刷確實存在差異。我們保護自己免受那些過度索取和試圖獲取免費產品的客戶的影響。在完成購買之前，請務必檢查您的設計、尺寸、送貨地址和電話號碼是否正確。如果您有任何問題或疑問，請 接觸 我們。

我該如何取得訂單協助？

我們日以繼夜地努力工作，以降低從生產到運送到您家門口的成本。如果您需要了解訂單狀態的任何更新，請複製並貼上您的追蹤號碼至以下位置 連結在這裡 或者 聯絡我們 隨時使用您的訂單號碼。

你們有寄到郵政信箱嗎？

不，很遺憾的是，FedEx 和 DHL 不運送至郵政信箱。

製作和收到我的客製訂單需要多長時間？

Freakyshoes.com 上客製化產品的處理時間如下：

生產時間：約 5-10 個工作天

運送時間：約 2 週

運費估算以目的地為準。

我的鞋子是哪裡製造的？

我們從位於中國的工廠生產和運送我們的客製化產品。

我的鞋子會按照我設計的樣子列印嗎？

您在我們的設計平台上設計鞋子的方式就是您的鞋子的列印方式。 *請注意，顯示器和印表機之間的顏色可能會有所不同。您在顯示器上看到的顏色可能與我們的印表機上列印的顏色不完全相同。

Freaky Shoes 是否擁有客戶在 Freaky Shoes 網站上創建的設計的版權？

不。我們的客戶創建的客製化設計是他們可以複製的設計 設計完成並購買後，就可以按照他們的意願進行操作了。我們可以為您提供購買後的藝術文件，以便您根據要求 聯絡我們 並向我們提供您的訂單號碼。

我可以在我的鞋子上印上我想要的任何東西嗎？

我們保留根據不當語言、種族主義、暴力、不當圖像或商標侵權而拒絕訂單的權利。

你們提供批量定價嗎？

是的。如需大量訂購的特殊價格，請 聯絡我們 並包括數量和鞋子款式。一旦我們收到您的詳細信息，我們將提供 給您報價。請注意，出於設計目的，我們建議您在桌面或筆記型電腦上使用我們的 3D 平台以獲得更輕鬆的結果。 Freaky Shoes® 是一個自助服務網站。

完成結帳後我可以取消訂單嗎？

訂單一旦下達，便無法取消。只有當客戶服務人員就您的設計問題與您聯繫時，我們才會對您的訂單進行更改。原因可能包括但不限於：侵犯版權、不適當的圖像等。

威爾怪異的鞋子® 與任何人分享我的個人資訊？

不！更多資訊請參閱 隱私權政策。

Freaky Shoes 有哪些付款方式® 接受？

我們接受 Visa、萬事達卡和美國運通卡。

你們送貨到加拿大和歐洲嗎？

是的！我們將客製化產品運往世界各地。

如果您還有其他問題，請 聯繫我們。