如何追蹤我的訂單？

我們將在您的客製訂單出貨後提供追蹤詳細資訊。 在某些情況下，您將收到多個包裹/多個追蹤號碼，具體取決於每個訂單的產品從哪個設施發貨。 您的訂單發貨後，我們將在您的訂單中添加追蹤詳細資訊。 如果您對客製訂單有任何疑問，請隨時與我們聯繫，我們將盡快回覆您。

 

我可以退貨嗎？

我們有嚴格的不退款不退貨政策。 我們的產品是根據每個客戶創建的訂單量身定制的，因此對其他客戶來說毫無價值。 下訂單後，我們也不接受取消或換貨。 我們對最終藝術品在成品上的表現不承擔任何責任。 我們盡最大努力重新創建在我們平台上創建的設計，但最終印刷的變化確實存在。 我們保護自己免受那些過度伸手並試圖獲得免費產品的客戶的侵害。 在完成購買之前，請務必檢查您的設計、尺寸、送貨地址和電話號碼是否正確。 如果您有任何問題或疑問，請與我們聯絡。

 

如何獲得有關訂單的協助？

我們日以繼夜地努力工作，降低從生產到運送到您家門口的成本。 如果您需要任何有關訂單狀態的更新，請在以下此處連結中複製並貼上您的追蹤號碼，或隨時使用您的訂單號碼聯絡我們。

 

你們有運送到郵政信箱嗎？

不，可惜的是 FedEx 和 DHL 不運送到郵政信箱。

 

製作和接收我的客製訂單需要多長時間？

Freakyshoes 上的客製化產品。com 需要以下時間來處理：

 

製作時間：約 5-10 個工作天

運送時間：約 2 週

運費估算是基於目的地。

 

我的鞋子在哪裡製造的？

我們在中國的工廠生產和運輸客製化產品。

 

我的鞋子會照我設計的方式列印嗎？

您在我們的設計平台上設計鞋子的方式就是鞋子的列印方式。 *請注意，顏色可能會因顯示器和印表機而異。 您在顯示器上看到的顏色可能與我們印表機上列印的顏色不完全相同。

 

Freaky Shoes 是否擁有客戶在 Freaky Shoes 網站上創作的設計的權利？

否。 Freaky Shoes® 不擁有客戶在我們網站上創建的設計的權利。 我們的客戶創建的客製化設計是他們擁有的設計，可以在設計創建和購買後按照自己的意願進行複製。 購買後，我們可以根據您的要求為您提供藝術品文件，請聯絡我們並向我們提供您的訂單號碼。

 

我可以在鞋子上印上我想要的任何東西嗎？

我們保留拒絕基於使用不當語言、種族主義、暴力、不當圖像或商標侵權的訂單的權利。

 

你們有提供大量定價嗎？

是的。 如需大量訂單的特價，請聯絡我們並註明數量和鞋款。 一旦我們收到您的詳細信息，我們將為您提供報價。 請注意，出於設計目的，我們建議您在桌上型電腦或筆記型電腦上使用我們的 3D 平台，以便更輕鬆地獲得結果。 Freaky Shoes® 是一個自助服務網站。

 

完成結帳後我可以取消訂單嗎？

訂單一旦下達就無法取消。 只有當客戶服務部門就您的設計問題與您聯繫時，才能對您的訂單進行更改。 原因可能包括但不限於：侵犯版權、不當圖像等。

 

Freaky Shoes®會與任何人分享我的個人資訊嗎？

不！如需了解更多信息，請參閱隱私權政策。

 

Freaky Shoes®接受哪些付款方式？

我們接受 Visa、MasterCard、American Express。

 

你們有運送到加拿大和歐洲嗎？

是的！我們將客製化產品運送到世界各地。

 

如果您有任何其他問題，請與我們聯絡。