FAQ
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Vi vil gi sporingsdetaljer etter at din egendefinerte bestilling er sendt. I noen tilfeller vil du motta flere pakker / flere sporingsnumre avhengig av hvilke fasiliteter produktene sendes fra for hver bestilling. Når bestillingen din er sendt, vil vi legge til sporingsdetaljer i bestillingen din. Hvis du har spørsmål om den tilpassede bestillingen din, kan du gjerne kontakte oss og vi vil svare deg så raskt som mulig.
Kan jeg returnere bestillingen min?
Vi har en streng ingen refusjon ingen returrett. Våre produkter er skreddersydd for å bestille det hver kunde har laget, så det er verdiløst for andre kunder. Vi aksepterer heller ikke kanselleringer eller bytter når bestillinger er lagt inn. Vi tar ikke ansvar for hvordan det endelige kunstverket blir på det ferdige produktet. Vi gjør vårt beste for å gjenskape designet som er laget på plattformen vår, men det finnes variasjoner i den endelige utskriften. Vi beskytter oss mot kunder som overstrekker og prøver å få gratis produkter. Sørg for å sjekke at design, størrelse, leveringsadresse og telefonnummer er riktig før du fullfører kjøpet. Hvis du har problemer eller spørsmål, kontakt oss.
Hvordan kan jeg få hjelp med bestillingen min?
Vi jobber hardt døgnet rundt for å holde kostnadene nede fra produksjon til å sende dem til dørstokken din. Hvis du noen gang trenger oppdateringer om statusen til bestillingen din, kan du kopiere og lime inn sporingsnummeret på følgende lenke her eller kontakte oss når som helst med bestillingsnummeret ditt.
Sender du til postbokser?
Nei, dessverre sender ikke FedEx & DHL til postbokser.
Hvor lang tid tar det å lage og motta min egendefinerte bestilling?
Tilpassede produkter laget på Freakyshoes.com ta følgende tid å behandle:
Produksjonstid: Ca 5–10 virkedager
Leveringstid: Ca. 2 uker
Forsendelsesestimater er basert på destinasjon.
Hvor er skoene mine laget?
Vi produserer og sender våre spesialtilpassede produkter fra våre Kina-baserte anlegg.
Vil skoene mine trykkes nøyaktig slik jeg designet dem?
Hvordan du designer skoen din på designplattformen vår, er hvordan skoene dine vil skrives ut. *Vær oppmerksom på at fargene kan variere mellom skjermer og skrivere. Fargen du ser på skjermen din er kanskje ikke helt den samme som fargen som er skrevet ut på våre skrivere.
Eier Freaky Shoes rettighetene til designene som kundene lager på Freaky Shoes-nettstedet?
Nei. Freaky Shoes® eier ikke rettighetene til designene våre kunder lager på nettsiden vår. Egendefinerte design som kundene våre lager, er design som de eier for å reprodusere som de ønsker etter at designet er laget og kjøpt. Vi kan gi deg kunstfilene etter at et kjøp er gjort som du kan ha på forespørsel ved å kontakte oss og gi oss bestillingsnummeret ditt.
Kan jeg få det jeg vil ha trykt på skoene mine?
Vi forbeholder oss retten til å nekte bestillinger basert på bruk av upassende språk, rasisme, vold, upassende bilder eller varemerkebrudd.
Tilbyr du bulkpriser?
Ja. FOR SPESIALPRISER PÅ bulkbestillinger, vennligst kontakt oss og inkluder antall og skostiler. Når vi mottar den detaljerte informasjonen din, gir vi deg et pristilbud. Vær oppmerksom på designformål, vi anbefaler at du bruker vår 3D-plattform på en stasjonær eller bærbar datamaskin for enklere resultater. Freaky Shoes® er et selvbetjent nettsted.
Kan jeg kansellere bestillingen min etter at jeg har fullført kassen?
Bestillinger kan ikke kanselleres etter at de er plassert. Endringer kan bare gjøres i bestillingen din hvis kundeservice tar kontakt med deg om et problem med designet ditt. Årsaker kan være, men ikke begrenset til: brudd på opphavsrett, upassende bilder osv.
Vil Freaky Shoes® dele min personlige informasjon med noen?
Nei! For mer informasjon, se Personvernreglene.
Hvilke betalingsalternativer godtar Freaky Shoes®?
Vi aksepterer Visa, MasterCard, American Express.
Sender du til Canada og Europa?
Ja! Vi sender våre spesialtilpassede produkter over hele verden.
Hvis du har flere spørsmål, vennligst kontakt oss.